• MADDE 1: TARAFLAR1.1 SATICI:
    Ünvani : Agrotroia Organik Ve Kimyasal. LTD. STI.
    Adres : Arda Mahallesi kumludere caddesi görgenli apartmanı no: 41 Şehzadeler / Manisa
    Telefon : 0286 288 0234
    E-posta : info@agrotroia.com.tr

    1.2 ALICI:

     

    1.3 ÜRÜNÜN ÖZELLIKLERI:

     

    1.4 ÜRÜNÜN TÜM VERGILER DAHIL TESLIM FIYATI

     

    MADDE 2: KONU

    Isbu sözlesmenin konusu, ALICI’nin SATICI’ya ait www.agrotroia.com.tr Internet sitesinden elektronik ortamda siparisini yaptigi asagida nitelikleri ve satis fiyati belirtilen ürünün satisi ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayili Tüketicilerin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve Mesafeli Sözlesmeler Uygulama Esas ve Usulleri Hakkinda Yönetmelik hükümleri geregince taraflarin hak ve yükümlülüklerinin saptanmasidir.

    MADDE 3 – SÖZLESME KONUSU ÜRÜN

    Ürünlerin Cinsi ve Türü, Miktari, Marka/Modeli, Rengi ve Satis Bedeli ve Teslimat Bilgileri asagida belirtildigi gibidir.

    Açiklama Adet KDV Dâhil Fiyati Ara Toplam

     

    MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

    4.1 ALICI, www.agrotroia.com.tr internet sitesinde sözlesme konusu ürünün temel nitelikleri, tüm vergiler dahil satis fiyati ve ödeme sekli ile teslimata ve bunun masraflarinin ALICI tarafindan karsilanacagina, teslimatin gerçeklestirilecegi süreye ve SATICI’nin tam ticari unvani, açik adresi ve iletisim bilgilerine iliskin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi oldugunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdigini beyan eder.

    ALICI; bu sözlesmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözlesmelerin akdinden önce, Satici tarafindan Tüketici’ye verilmesi gereken adres, siparisi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyati, ödeme ve teslimat bilgilerini de dogru ve eksiksiz olarak edindigini teyid etmis olur.

    Taraflar, isbu Sözlesme sartlarinin yani sira, 4077 sayili Tüketicinin Korunmasi Hakkindaki Kanun ve 06.03.2011 Tarih ve 27866 sayili Resmi Gazetede yayinlanan Mesafeli Sözlesmelere Dair Yönetmelik hükümlerini kabul ettiklerini ve bu hükümlere uygun hareket edeceklerini kabul ve beyan ederler.?4.2 Sözlesme konusu ürün, siparis tarihinden itibaren 30 günlük süreyi asmamak kosulu ile her bir ürün için ALICI’nin yerlesim yerinin uzakligina bagli olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açiklanan süre içinde ALICI veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa teslim edilir. Madde 3’te gösterilen teslimata iliskin her türlü kargo ücreti ALICI tarafindan karsilanacak olup siparisine iliskin faturasina “Gönderim Ücreti” adi altinda yansitilacaktir.?4.3 Sözlesme konusu ürün, ALICI’dan baska bir kisi/kurulusa teslim edilecek ise, teslim edilecek kisi/kurulusun teslimati kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.?4.4 Kargo firmasinin, ürünü ALICI’ya teslimi asamasinda karsilasacagi her türlü sorun nedeniyle, siparisi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayi SATICI sorumlu tutulamaz.?4.5 SATICI, sözlesme konusu ürünün saglam, eksiksiz, sipariste belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanim kilavuzlari ile teslim edilmesinden sorumludur.?4.6 SATICI, hakli bir sebebe dayanmak sartiyla, sözlesmeden dogan ifa yükümlülügünün süresi dolmadan ALICI’ya esit kalite ve fiyatta farkli bir ürün tedarik edebilir.?4.7 SATICI, siparis konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsizlasmasi halinde sözlesme konusu yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözlesmeden dogan ifa yükümlülügünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve stoklarinda bulunmasi halinde ALICI’ya esit kalite ve fiyatta farkli bir ürün tedarik edebilir.?4.8 SATICI’nin kampanya süresi sonunda siparis ve/veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsizlasmasi halinde sözlesmeden dogan ifa yükümlülügüne yerine getirmek amaciyla esit kalitede ve fiyatta farkli ürün tedarik etme hakki saklidir, Ancak Tüketici, satin almis oldugu ürünün stoklarda bulunmamasi sebebiyle tedarik edilemeyecegi hususunu ifa yükümlülügü süresi dolmadan kendisine bildiren SATICI’nin, ürün bedelini iade etme hakkinin da sakli oldugunu kabul eder. Tüketici, ürünün stoklarda bulunmadigi kendisine bildirilmesine ragmen para iadesi yerine esit kalite ve fiyatta farkli bir ürün tedarik edilmesi hususunda talep ileri süremeyecektir.?4.9 Sözlesme konusu ürünün teslimati için isbu sözlesmenin imzali nüshasinin SATICI’ya ulastirilmis olmasi ve bedelinin ALICI’nin tercih ettigi ödeme sekli ile ödenmis olmasi sarttir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayitlarinda iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülügünden kurtulmus kabul edilir.?4.10 Ürünün tesliminden sonra ALICI’ya ait kredi kartinin, banka kartinin, debit kartinin ve/veya Ininal kartinin ve Internet Sitesinde sunulan diger ödeme sistemlerinin ALICI’nin kusurundan kaynaklanmayan bir sekilde yetkisiz kisilerce haksiz veya hukuka aykiri olarak kullanilmasi nedeni ile ilgili banka veya finans kurulusun ürün bedelini SATICI’ya ödememesi halinde, ALICI’nin kendisine teslim edilmis olmasi kaydiyla ilgili ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade göndermesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.?4.11 SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulasimin kesilmesi gibi olaganüstü durumlar nedeni ile sözlesme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI’nin siparisi iptal etmesi halinde ödedigi tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.

    ALICI’nin kredi karti, banka karti ve/veya debit karti ve Internet Sitesinde sunulan diger ödeme sistemleri ile yaptigi ödemelerde ise, ürün tutari, siparisin ALICI tarafindan iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Ininal Kart ile yapilan ödemelerde ise ürün tutari siparisin ALICI tarafindan iptal edilmesinden sonra 24 saat içerisinde kullanicinin Innial Kart hesabina iade edilir. Bu tutarin bankaya ve/veya Ininal Kart hesabina iadesinden sonra ALICI hesaplarina yansimasi tamamen banka ve/veya Ininal Kart islem süreci ile ilgili olup, SATICI’nin bu hususa iliskin herhangi bir sekilde müdahalede bulunmasi mümkün olamamaktadir.?4.12 Isbu sözlesmenin tüm maddeleri, Alici ve Satici tarafindan karsilikli olarak okunmus ve kabul edilmis olup, isbu sözlesme Alici tarafindan elektronik ortamda onay verdigi tarih itibariyle yürürlüge girer.

    MADDE 5 – CAYMA HAKKI

    ALICI, sözlesme konusu ürünün kendisine veya gösterdigi adresteki kisi/kurulusa tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir sebep göstermek zorunda olmaksizin cayma hakkina sahiptir. Cayma hakkinin kullanilmasi için 14 günlük süre içinde SATICI’ya faks, telefon veya eposta ile bildirimde bulunulmasi ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanilmamis ve SATICI tarafindan tekrar satisa arz edilebilir nitelikte olmasi sarttir. Bu hakkin kullanilmasi halinde,

    1. 3. kisiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturasi, (Iade edilmek istenen ürünün faturasi kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemis oldugu iade faturasi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturasi kurumlar adina düzenlenen siparis iadeleri IADE FATURASI kesilmedigi takdirde tamamlanamayacaktir)

    ?b. Iade formu,

    1. 14 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalaji, varsa standart aksesuarlari ile birlikte eksiksiz ve hasarsiz olarak teslim edilmesi gerekmektedir. Bu belgelerin SATICI’ya ulasmasini takip eden 7 gün içinde ürün bedeli ALICI’ya iade edilir.Süresi içerisinde herhangi bir sebeple iade edilen ürünün kargo bedeli SATICI tarafindan karsilanacaktir.

    Ürün SATICI’ya iade edilirken, ürünün teslimi sirasinda ALICI’ya ibraz edilmis olan orijinal faturanin da (muhasebe kayitlarimizda tutarliligi saglamak amaciyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanin ürünle birlikte ya da en geç ürünün gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI’ya gönderilmemesi durumunda iade islemi gerçeklestirilmeyecek, ürün ayni sekilde karsi ödemeli olarak ALICI’ya geri gönderilecektir. Ürünle beraber iade edilecek olan faturanin üzerine de “iade faturasidir” ibaresi yazilip ALICI tarafindan imzalanacaktir.

    MADDE 6 – TEMERRÜT HALI VE HUKUKI SONUÇLARI

    ALICI, kredi karti ile yapmis oldugu islemlerinde temerrüde düsmesi halinde kart sahibi bankanin kendisi ile yapmis oldugu kredi karti sözlesmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karsi sorumlu olacaktir. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara basvurabilir; dogacak masraflari ve vekâlet ücretini ALICI dan talep edebilir ve her kosulda ALICI nin borcundan dolayi temerrüde düsmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasindan dolayi Saticinin olusan zarar ve ziyanini ödemeyi kabul eder.

    ALICI’nin temerrüde düsmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasindan dolayi SATICI’nin olusan zarar ve ziyanini ödemeyi kabul eder. ALICI’nin temerrüdünün SATICI’nin kusurundan kaynaklandigi hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan talebini karsilamak mecburiyetinde olmayacaktir.

    MADDE 7 – YETKILI MAHKEME

    Isbu sözlesmenin uygulanmasinda, Gümrük ve Ticaret Bakanliginca ilan edilen degere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile SATICI’nin yerlesim yerindeki Izmir Mahkemeleri yetkilidir. Siparisin onaylanmasi durumunda ALICI isbu sözlesmenin tüm kosullarini kabul etmis sayilir.

    TARAFLAR

    SATICI

    Agrotroia Organik Ve Kimyasal Tarım Ürünleri LTD. STİ.

     

  • Ürün iade istekleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun hükümleri esas alınarak esas alınarak aşağıdaki kriterler dâhilinde yapılmaktadır.
  • Kanunen internetten yapılan(anlık teslim edilebilir/indirilebilir ürünler hariç) satışlarda (mesafeli sözleşmeler ile satışlarda) tüketicilerin teslim aldığı tarihten itibaren cayma hakkı kapsamında 14 gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiç bir gerekçe göstermeksizin malı reddederek ürünü iade hakkı mevcuttur.
  • Kampanyalı ürünlerde sadece ürün değişimi yapılmaktadır..
  • İade durumunda internet mağazacılık kanalımıza ait iade adresine kargo gönderimi yapılmalıdır.


Mağazalarımızda ürün iadesi yapabilirsiniz.

  • Ürünlerinizin orjinal amlabajlarında kullanılmamış (açılmamış) olarak iade edilmesi gereklidir.
  • Sipariş ile birlikte gönderilen bir promosyon ya da ücretsiz ürün varsa geri gönderilmelidir.
  • İade edilecek ürün, irsaliyeli fatura ile arkasında mevcut olan iade formuna iade sebebi doldurularak gönderilmelidir.
  • Faturası gönderilmeyen ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.